PULSE — لوحة تحليلات المنتج

لوحة تحليلات منتج لنشاط قائم على الاشتراك. مشكلة أداة كهذه ليست البيانات قطّ: بل أنّها كثيرة أكثر ممّا ينبغي. الإيراد المتكرّر، الحسابات النشطة، معدّل التحويل، معدّل التسرّب، الاكتساب حسب القناة، توزّع الباقات — كلّ شيء مهمّ، وبذلك لم يعد شيء مهمًّا.

كان الطلب متعلّقًا بالواجهة: أن يصير مقروءًا في شاشة واحدة ما يُقرأ عادةً في خمس ألسنة.

• كثافة عالية مقصودة. من يفتح لوحته يريد أن يرى كلّ شيء، لا أن ينقر.
• لا يجوز أن يحمل اللون معلومةً وحده: رسم بياني يقرؤه شخص لا يميّز الألوان يجب أن يبقى مقروءًا.
• الأرقام تتبدّل باستمرار: يجب ألّا يتحرّك التنسيق حين تنتقل قيمة من ثلاثة أرقام إلى أربعة.

نظرة عامّة تتّسع لها شاشة واحدة: الإيراد المتكرّر الصافي مع مقارنة الفترات، والحسابات النشطة، والتحويل، والتسرّب، والاكتساب حسب القناة، وتوزّع الباقات. جدول الحسابات قابل للفرز، والبيانات قابلة للتصدير، والنشاط مرئي مباشرةً.

ينقصها تنبيه. اللوحة التي يجب أن تتذكّر فتحها لا تخدمك إلّا في الأيّام التي تتذكّرها فيها: الورشة التالية ستكون عتبة قابلة للضبط على التسرّب، مع إشعار بالبريد الإلكتروني. البيانات موجودة أصلًا، والناقص هو الاستعمال.